Gwarancje producentów

Gwarancje według marek

Poniżej zebraliśmy najważniejsze warunki z kart gwarancyjnych. Wiążąca jest zawsze treść karty — link do pliku PDF znajdziesz przy każdej marce.

Falken i Dunlop — zawieszenie programu gwarancyjnego

Co to oznacza dla Ciebie:

• Opony Falken i Dunlop (w naszej ofercie: 1618 pozycji) kupisz u nas bez dodatkowej gwarancji producenta.
• Masz pełną ochronę ustawową: przez 2 lata odpowiadamy za brak zgodności opon z umową — zgłoś reklamację tak jak dla każdej innej marki.
• Producent deklaruje, że wsparcie techniczne i obsługa zgłoszeń dla tych marek działają nadal.

Pozostałe marki

Nie każdy producent udostępnia sprzedawcom kartę gwarancyjną z warunkami dla klientów. Jeśli marki nie ma na liście powyżej (np. Michelin, Bridgestone, Goodyear, Toyo, Kumho, Nokian), nie podajemy warunków gwarancji, których nie możemy potwierdzić dokumentem. Zawsze przysługuje Ci jednak ustawowa ochrona przez 2 lata. Chętnie sprawdzimy, czy producent wybranego modelu oferuje gwarancję — zapytaj nas.

Opony rolnicze Petlas i Hellas: karta gwarancyjna, którą dysponujemy, pochodzi z 2019 r. Aktualne warunki potwierdzimy przed zakupem — napisz do nas.

Program „Rozszerzona gwarancja za 0 zł” (opony Barum do wózków widłowych) jest przeznaczony wyłącznie dla klientów biznesowych i realizują go serwisy partnerskie producenta — nie dotyczy zakupów konsumenckich w naszym sklepie.

Karty gwarancyjne do pobrania

Jak skorzystać z gwarancji

1. Sprawdź warunkiZobacz kartę gwarancyjną swojej marki: okres, wymagane dokumenty i sposób zgłoszenia (niektórzy producenci wymagają oględzin w autoryzowanym serwisie lub formularza dealera).
2. Przygotuj dowód zakupu i zdjęciaNumer zamówienia, zdjęcia opony, numeru DOT, wady i pomiaru bieżnika. Nie naprawiaj opony przed zgłoszeniem.
3. Zgłoś przez nasWypełnij formularz, wybierając „Gwarancja producenta”. Sprawdzimy kompletność zgłoszenia i przekażemy je do gwaranta.
4. Decyzja gwarantaTermin i sposób rozpatrzenia określa karta gwarancyjna (zwykle 14–30 dni roboczych od dostarczenia opony). O decyzji poinformujemy Cię e-mailem.

Jeśli wada ujawniła się w ciągu 2 lat od dostawy, często prostsza i korzystniejsza jest reklamacja u nas — nie potrącamy wtedy zużycia bieżnika za wady istniejące w chwili dostarczenia.

Oznaczenia UE: informacja zharmonizowana i etykieta GARAN

Od 27 września 2026 r. sklepy internetowe w UE pokazują konsumentom zharmonizowaną informację o ustawowej ochronie (co najmniej 2 lata odpowiedzialności sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową). Etykieta GARAN dotyczy natomiast wyłącznie bezpłatnej gwarancji trwałości producenta, która obejmuje cały produkt i trwa dłużej niż 2 lata — i tylko wtedy, gdy producent ją udostępni. Continental i Pirelli poinformowały, że ich gwarancje nie są gwarancjami trwałości w rozumieniu tych przepisów, dlatego nie mają etykiety GARAN.