Reklamacje
Protokół reklamacyjny opon
Wolisz papier? Wydrukuj protokół (lub zapisz go jako PDF), wypełnij i wyślij skan albo czytelne zdjęcie na info@oponeus.pl razem ze zdjęciami opony. Szybciej będzie przez formularz online.
PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY OPON
Nr zgłoszenia (wypełnia sklep): ______________________
Oponeus.pl
HANDLUJEMY.PL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Gen. Jana Henryka Dąbrowskiego 8/12, 42-202 Częstochowa
e-mail: info@oponeus.pl
1. Zgłaszający
2. Rodzaj zgłoszenia
3. Opony
| Lp. | Marka i model | Rozmiar i indeksy (np. 205/55 R16 91V) | Numer DOT | Bieżnik [mm] | Pozycja na aucie |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | |||||
| 2 | |||||
| 3 | |||||
| 4 |
Na jednym protokole prosimy o opony tego samego rozmiaru z jednego pojazdu (do 4 szt.).
4. Pojazd i eksploatacja (przy oponach używanych)
5. Opis wady lub uszkodzenia
6. Żądanie (dotyczy reklamacji u sprzedawcy)
Najpierw przysługuje wymiana lub naprawa. Obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy — gdy wymiana/naprawa jest niemożliwa, nieudana, wada się powtarza lub jest istotna (art. 43e ustawy o prawach konsumenta). Zwrot pieniędzy na rachunek, z którego zapłacono, chyba że wskażesz inny:
7. Załączniki i zgody
Administratorem danych jest sprzedawca wskazany w nagłówku. Dane przetwarzamy w celu rozpatrzenia reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO) i możemy je przekazać producentowi, dystrybutorowi, rzeczoznawcy oraz firmie kurierskiej w zakresie potrzebnym do rozpatrzenia zgłoszenia. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Koszty odbioru i dostarczenia opon w ramach reklamacji ponosi sprzedawca.