Centrum pomocy

Wyszukaj opony po rozmiarze, sezonie lub marce, dodaj je do koszyka, podaj adres dostawy i zapłać online. Potwierdzenie zamówienia z numerem dostaniesz e-mailem. Krok po kroku opisujemy to na stronie jak kupować.

Płacisz online przez Przelewy24: BLIK, kartą płatniczą lub szybkim przelewem. Nie oferujemy płatności za pobraniem.

Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych (z VAT). Koszt dostawy — dla opon osobowych, SUV/4x4, dostawczych i motocyklowych 0 zł — widzisz w koszyku przed złożeniem zamówienia. Nie doliczamy ukrytych opłat.

Tak. Do każdego zamówienia wystawiamy dowód zakupu — paragon albo fakturę VAT (podaj NIP w zamówieniu). Dokument wysyłamy e-mailem; nie ma go w paczce, bo opony jadą prosto z magazynu.

Napisz do nas jak najszybciej i podaj numer zamówienia. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki, zmienimy je albo anulujemy i zwrócimy pieniądze. Po wysyłce możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni — zobacz zasady zwrotów.

Dostawa opon osobowych, SUV/4x4, dostawczych i motocyklowych na terenie Polski jest bezpłatna od 1 sztuki. Szczegóły dla innych opon znajdziesz na stronie dostawa i płatności.

Zamówienie opłacone do 13:00 w dzień roboczy przekazujemy do magazynu tego samego dnia — zwykle wychodzi jeszcze tego dnia, najpóźniej w kolejnym dniu roboczym. Kurier doręcza je zwykle w 1–2 dni robocze. Zamówienia opłacone później lub w weekend przekazujemy do wysyłki w najbliższym dniu roboczym.

Opony z jednego zamówienia mogą być wysłane z różnych magazynów — wtedy przychodzą osobnymi paczkami, czasem w różnych dniach. Każdą przesyłkę możesz śledzić osobno.

Tak — w zamówieniu podaj adres warsztatu jako adres dostawy. Uprzedź warsztat, że przyjdzie paczka. Więcej na stronie montaż opon.

Obecnie dostarczamy wyłącznie na terenie Polski i nie prowadzimy odbioru osobistego.

Tak. Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania opon. Bezpośredni koszt odesłania opon ponosisz Ty. Przed wysyłką zgłoś zwrot — w potwierdzeniu przypomnimy adres zwrotu i sposób nadania. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości opon, jeśli używałeś ich ponad to, co konieczne do sprawdzenia (np. jeździłeś na nich). Zasady zwrotów i formularz.

Po odstąpieniu od umowy zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłaciłeś. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania opon lub dowodu ich odesłania.

Najwygodniej przez formularz reklamacyjny — dołącz zdjęcia opony, numeru DOT i wady. Odpowiemy w ciągu 14 dni, a jeśli opony trzeba obejrzeć, odbierzemy je kurierem na nasz koszt.

Jeśli możesz, spisz z kurierem protokół szkody (przy DPD także online, w ciągu 1 godz. od doręczenia), zrób zdjęcia i zgłoś to nam. Brak protokołu nie odbiera Ci praw. Procedura krok po kroku.

Jako sprzedawca odpowiadamy za brak zgodności opon z umową, który ujawni się w ciągu 2 lat od dostarczenia. Niezależnie od tego wielu producentów daje własną gwarancję — sprawdź gwarancje producentów.

Odczytaj oznaczenie z boku obecnych opon, np. 205/55 R16 91V: 205 — szerokość w mm, 55 — profil w %, R16 — średnica felgi w calach, 91 — indeks nośności, V — indeks prędkości. Dopuszczalne rozmiary znajdziesz też w instrukcji pojazdu. Jak czytać oznaczenia opony.

Etykieta pokazuje klasę efektywności paliwowej (A–E), przyczepność na mokrej nawierzchni (A–E) i hałas zewnętrzny w dB (klasy A–C), a także oznaczenia jazdy w śniegu i na lodzie. Kod QR prowadzi do unijnej bazy EPREL. Etykietę znajdziesz przy każdej oponie w sklepie.

Ostatnie cztery cyfry kodu DOT na boku opony to tydzień i rok produkcji, np. 2425 = 24. tydzień 2025 r. Rok produkcji (DOT) podajemy przy oponie, jeżeli magazyn go udostępnia. Jeśli rok nie jest podany, a zależy Ci na konkretnym roczniku — zapytaj nas przed zakupem.

W Polsce prawne minimum to 1,6 mm (wskaźnik TWI w rowkach bieżnika). Dla bezpieczeństwa eksperci zalecają wymianę opon letnich przy ok. 3 mm, a zimowych przy ok. 4 mm.

Nie mamy własnego serwisu, ale możesz wysłać opony prosto do wybranego warsztatu. Zobacz, jak to zrobić.

Reklamacja to Twoje ustawowe prawo wobec nas jako sprzedawcy (2 lata). Gwarancja to dobrowolne zobowiązanie producenta na warunkach karty gwarancyjnej. Możesz wybrać, z której drogi korzystasz — gwarancja nie ogranicza praw wobec sprzedawcy.

Dla zakupów od 1 września 2026 r. producent czasowo zawiesił 5-letnią gwarancję Falken i nie oferuje programu gwarancyjnego dla marki Dunlop. Ustawowa ochrona przez 2 lata obowiązuje bez zmian. Szczegóły.

Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą i zakup jest związany z Twoją działalnością, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego (np. właściciel biura rachunkowego kupuje opony do samochodu firmowego), masz prawo odstąpienia od umowy i ochronę jak konsument. Zasady dla pozostałych firm opisuje regulamin sklepu.

Przetwarzamy tylko dane potrzebne do realizacji zamówienia, dostawy i obsługi zgłoszeń. Płatności obsługuje Przelewy24 — nie widzimy danych Twojej karty. Szczegóły: polityka prywatności.