Przejdź do treści
Menu
Opony
Producenci
Obsługa klienta
Informacje

Obsługa klienta

Dostawa i płatności

Opony wysyłamy kurierem prosto z magazynu na terenie Polski — bez opłat za dostawę od pierwszej sztuki. Sprawdź, ile to potrwa i jak zapłacić.

Aktualizacja: 26.10.2026

  • 0 zł za dostawęod 1 szt. — opony osobowe, SUV/4x4, dostawcze i motocyklowe
  • Szybka wysyłkaprzekazanie do magazynu tego samego dnia, gdy opłacisz do 13:00 w dzień roboczy
  • Kurier pod drzwizwykle 1–2 dni robocze od nadania
  • Płatność onlineBLIK, karta lub szybki przelew (Przelewy24)

Koszty dostawy

Dostarczamy wyłącznie na adresy w Polsce. Koszt dostawy zależy od rodzaju opon — ostateczną kwotę zawsze widzisz w koszyku, zanim złożysz zamówienie.

Cennik dostawy na terenie Polski (ceny brutto)
Rodzaj oponLiczba sztukKoszt dostawy
Osobowe, SUV i 4x4, dostawcze, motocyklowe od 1 szt. 0 zł — dostawa gratis
Ciężarowe, rolnicze, przemysłowe i inne wielkogabarytowe dowolna wg kosztu podanego w koszyku; przy dużych oponach — wycena indywidualna przed zamówieniem
Wysyłka za granicę Obecnie realizujemy dostawy tylko na terenie Polski. Nie prowadzimy też odbioru osobistego — opony wysyłamy z magazynów naszego partnera logistycznego, które nie obsługują klientów indywidualnych.

Czas realizacji i doręczenia

Liczy się moment zaksięgowania płatności. Przy płatności online (BLIK, karta, szybki przelew) następuje to zwykle od razu.

  1. Zamówienie i płatnośćPotwierdzenie zamówienia dostajesz e-mailem.
  2. Kompletowanie do 13:00Opłacone do 13:00 w dzień roboczy — wysyłka jeszcze tego dnia.
  3. Nadanie u kurieraPrzekażemy Ci numer przesyłki do śledzenia.
  4. DoręczenieZwykle w 1–2 dni robocze od nadania.
Przykłady (produkty dostępne w magazynie, tydzień bez świąt)
Opłacasz zamówienieWysyłkaPrzewidywane doręczenie
poniedziałek, 10:30poniedziałekwtorek–środa
poniedziałek, 16:00wtorekśroda–czwartek
piątek, 15:00poniedziałekwtorek–środa
sobota lub niedzielaponiedziałekwtorek–środa

Kurierzy nie doręczają przesyłek w niedziele i święta. W szczycie sezonu (wymiana opon jesienią i wiosną) doręczenie może się wydłużyć o 1 dzień.

Jak wygląda przesyłka

  • Kurier: paczki doręcza firma kurierska (DPD lub GLS). Kurier zwykle kontaktuje się telefonicznie lub SMS-em w dniu doręczenia, dlatego podaj w zamówieniu aktualny numer telefonu.
  • Kilka paczek: opony z jednego zamówienia mogą być wysłane z różnych magazynów. Wtedy dotrą w kilku paczkach — czasem w różnych dniach. Każdą przesyłkę możesz śledzić osobno.
  • Adres dostawy: możesz podać dowolny adres w Polsce, np. swojego warsztatu — wtedy opony trafią prosto do montażu. Więcej: montaż opon.
  • Długość adresu: systemy kurierskie przyjmują ograniczoną liczbę znaków (np. ulica z numerem do 35 znaków). Przy bardzo długich adresach użyj skrótów, np. „ul.”, „al.”, „os.”.

Odbiór paczki od kuriera

Sprawdź przesyłkę przy kurierze Obejrzyj paczki i opony w obecności kuriera — także wtedy, gdy opakowanie wygląda dobrze. Jeśli coś jest uszkodzone, poproś o spisanie protokołu szkody. Przy przesyłkach DPD szkodę zgłosisz też online, najlepiej w ciągu 1 godziny od doręczenia.
Zobacz, jak zgłosić uszkodzenie w transporcie

Policz paczki — liczba sztuk powinna zgadzać się z zamówieniem (lub z informacją o kilku przesyłkach). Jeśli czegoś brakuje, napisz do nas i podaj numer zamówienia.

Metody płatności

Płatności obsługuje Przelewy24 (PayPro S.A.) — licencjonowany operator płatności. Dane karty i logowanie do banku podajesz na stronie operatora, nie w naszym sklepie.

  • Przelewy24 — szybki przelew online
  • BLIK (w ramach Przelewy24)
  • Karta płatnicza (w ramach Przelewy24)

Nie oferujemy płatności za pobraniem ani przy odbiorze. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.

Jeśli płatność się nie powiedzie, napisz do nas i podaj numer zamówienia — pomożemy ją dokończyć. Nieopłacone zamówienie nie jest wysyłane.

Ceny, paragon i faktura

  • Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto w złotych (zawierają 23% VAT). Łączną kwotę z dostawą widzisz w koszyku przed zamówieniem.
  • Dowód zakupu (paragon albo faktura VAT) wysyłamy e-mailem. Nie ma go w paczce, bo opony jadą bezpośrednio z magazynu.
  • Kupujesz na firmę? Podaj w zamówieniu nazwę firmy i NIP — wystawimy fakturę VAT.

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje dostawa opon?

Dostawa opon osobowych, SUV/4x4, dostawczych i motocyklowych na terenie Polski jest bezpłatna już od 1 sztuki. Koszt dostawy innych opon (np. ciężarowych, rolniczych, przemysłowych) widzisz w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Kiedy wyślecie moje opony?

Zamówienie opłacone do godziny 13:00 w dzień roboczy przekazujemy do magazynu tego samego dnia – zwykle wychodzi jeszcze tego dnia, najpóźniej w kolejnym dniu roboczym. Zamówienia opłacone później, w weekend lub święto przekazujemy w najbliższym dniu roboczym.

Czy mogę zapłacić przy odbiorze?

Obecnie nie oferujemy płatności za pobraniem. Zapłacisz bezpiecznie online przez Przelewy24 — BLIK-iem, kartą lub szybkim przelewem.

Czy faktura będzie w paczce?

Nie. Opony wysyłamy bezpośrednio z magazynu, dlatego dowód zakupu (paragon lub fakturę VAT) przesyłamy elektronicznie na adres e-mail podany w zamówieniu.

Więcej odpowiedzi znajdziesz w Centrum pomocy. Zasady zwrotów opisuje strona zwroty i odstąpienie od umowy, a pełne warunki — regulamin sklepu.