OPONEUS.PL ogłoszenia sprzedaży

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oponeus.pl oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za jego pośrednictwem. Każdy korzystający ze sklepu internetowego oponeus.pl jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu. Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i tym samym, składając zamówienie, akceptuje jego postanowienia.

Sklep internetowy oponeus.pl prowadzi sprzedaż detaliczną opon (letnich, zimowych i wielosezonowych), felg oraz akcesoriów motoryzacyjnych za pośrednictwem sieci Internet. Oferta obejmuje produkty renomowanych producentów, m.in. Continental, Michelin, Goodyear, Bridgestone i Dębica, w różnych rozmiarach (np. 205/55 R16) i klasach. Celem sklepu jest umożliwienie Klientom wygodnego zakupu opon i felg dopasowanych do ich pojazdu.

Podmiotem prowadzącym sklep internetowy pod adresem www.oponeus.pl oraz Sprzedawcą jest IrWoj & Dynarowicz Damian, zwany dalej Sprzedawcą. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@oponeus.pl oraz formularza dostępnego na stronie Kontakt.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sprzedawca – IrWoj & Dynarowicz Damian, prowadzący sklep internetowy oponeus.pl,
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.oponeus.pl,
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie,
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową,
- Towar – opony, felgi oraz akcesoria oferowane do sprzedaży w Sklepie,
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest posiadanie urządzenia połączonego z siecią Internet, spełniającego poniższe wymogi:

- aktywne połączenie z Internetem pozwalające na obustronną komunikację przez protokół HTTPS,

- prawidłowo zainstalowaną i skonfigurowaną, aktualną przeglądarkę internetową obsługującą standard HTML5, technologię kaskadowych arkuszy stylów (CSS3), włączoną obsługę JavaScript oraz plików cookies,

- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

- zalecana rozdzielczość ekranu nie powinna być mniejsza niż 1024x768 pikseli.

Konto Klienta

Klient może dokonać zakupów w Sklepie jako gość lub po założeniu indywidualnego Konta. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Danymi wystarczającymi do rejestracji Konta są: login, adres e-mail oraz hasło. Klient może uzupełnić swój profil o dane adresowe niezbędne do realizacji i wysyłki zamówień.

Klient zobowiązuje się do zachowania danych dostępowych w tajemnicy i do ich ochrony przed dostępem osób trzecich. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, usunąć swoje Konto, przesyłając stosowne żądanie na adres info@oponeus.pl z adresu e-mail powiązanego z Kontem. Usunięcie Konta nie wpływa na realizację oraz prawa i obowiązki wynikające z zamówień złożonych przed jego usunięciem.

Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z postanowieniami Polityki prywatności, RODO oraz Polityki dotyczącej plików cookies.

Składanie zamówień

Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie, w tym opisy, parametry techniczne (np. rozmiar, indeks nośności i prędkości, sezon, klasa, etykieta unijna) oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.

Klient składa Zamówienie poprzez dodanie wybranych Towarów do koszyka, a następnie wypełnienie formularza zamówienia (dane do wysyłki, sposób dostawy i płatności) oraz potwierdzenie zamówienia przyciskiem oznaczonym jako „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość weryfikacji i korekty wprowadzonych danych oraz zawartości koszyka.

Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.

Sprzedawca zaleca dobór opon i felg zgodnie z parametrami określonymi przez producenta pojazdu. W razie wątpliwości co do prawidłowego rozmiaru lub parametrów Towaru Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem Zamówienia za pośrednictwem strony Kontakt.

Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia lub odstąpić od umowy w przypadku, gdy podane przez Klienta dane są nieprawdziwe lub niekompletne w stopniu uniemożliwiającym realizację, a także w przypadku braku dostępności zamówionego Towaru. W takiej sytuacji Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca otrzymane płatności.

Ceny i płatności

Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane odrębnie w trakcie składania Zamówienia i doliczane do łącznej kwoty do zapłaty.

Wiążąca dla Klienta i Sprzedawcy jest cena widoczna przy Towarze w chwili złożenia Zamówienia. Zmiana cen Towarów w Sklepie nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed wprowadzeniem takiej zmiany.

Klient może wybrać następujące formy płatności:
- szybka płatność elektroniczna (przelew online, BLIK, karta płatnicza) za pośrednictwem systemu Przelewy24,
- tradycyjny przelew bankowy na rachunek wskazany w potwierdzeniu Zamówienia,
- płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki (jeśli opcja jest dostępna dla danego Zamówienia).

Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24, którego właścicielem jest PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 779-236-98-87, REGON: 301345068. W przypadku wyboru płatności z góry Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie wskazanym w potwierdzeniu Zamówienia; brak płatności w tym terminie uprawnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia.

Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia paragon lub, na życzenie Klienta, fakturę. Klient akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej na podany adres e-mail. W tym celu Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do wystawienia faktury.

Dostawa

Zamówione Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej. Dostępne sposoby i koszty dostawy prezentowane są Klientowi w trakcie składania Zamówienia, przed jego potwierdzeniem.

Termin realizacji Zamówienia obejmuje czas skompletowania i przygotowania Towaru do wysyłki oraz czas dostawy przez przewoźnika. Orientacyjny czas realizacji wskazany jest przy danym Towarze oraz w podsumowaniu Zamówienia. W przypadku wyboru płatności z góry termin realizacji liczony jest od dnia zaksięgowania płatności.

Sprzedawca zaleca, aby Klient w miarę możliwości sprawdził stan przesyłki w obecności kuriera. Stwierdzenie uszkodzenia opakowania lub Towaru nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji, jednak sporządzenie protokołu szkody może ułatwić jej rozpatrzenie.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w przepisach. Termin do odstąpienia liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. przesłanego pocztą elektroniczną na adres info@oponeus.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy), w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (np. zamontowanie i użytkowanie opon na pojeździe).

Reklamacje i rękojmia

Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Klientowi Towaru wolnego od wad oraz odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi oraz niezgodności Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym oraz ustawie o prawach konsumenta.

Reklamację można złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres info@oponeus.pl. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta, numer Zamówienia, opis stwierdzonej wady oraz żądanie sposobu jej załatwienia (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej załatwienia na podany adres e-mail. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.

Niezależnie od rękojmi, Towary mogą być objęte gwarancją producenta. Warunki i okres gwarancji oraz uprawnienia z niej wynikające określa dokument gwarancyjny producenta. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z rękojmi.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy właściwych instytucji, np. miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów.

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, podstawy prawne oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, opisane zostały w Polityce prywatności.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia i realizacji Zamówienia. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Postanowienia końcowe

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w każdej sprawie dotyczącej działania Sklepu oraz realizacji Zamówień:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@oponeus.pl,
- za pomocą formularza dostępnego na stronie Kontakt.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Sklep działał w sposób nieprzerwany i aby świadczone usługi były najwyższej jakości. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania, aktualizacji i zabezpieczenia Sklepu, realizowanych w miarę możliwości w godzinach nocnych.

Sprzedawca ma prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności i dostaw lub zakresu świadczonych usług. O każdej zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany poprzez publikację nowej treści na stronie Sklepu wraz ze wskazaniem daty aktualizacji. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem rozstrzygane będą na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego.